Kebijakan Retur

Komplain cacat produksi maksimal 2x24 jam setelah barang diterima, dengan foto bukti.

Retur/penukaran hanya untuk kerusakan produksi, bukan salah pilih warna/ukuran setelah disepakati.

Barang harus masih dalam kondisi baru dan lengkap.

Hubungi WhatsApp resmi PIKARUBY untuk proses retur.

Pesanan dari website maupun WhatsApp mengikuti kebijakan yang sama.